Dufte til butik
Du er allerede i dag meget opmærksom på dine kunders oplevelse af din butik. Duften udgør 45% af vores oplevelse af et nyt rum. Hvordan lugter dit butikslokale?
Heldigvis koster det mindre end en buket blomster at gøre butiksduften og kundeoplevelsen harmonisk.
“Lugten er en vigtig del af indretningsopgaven, hvor du kan få et forspring; 45% af førstehåndsindtrykket bestemmes nemlig af den duft der kommer i møde.” Det betyder ikke at vi skal overdøve sanserne med dufte – alt skal gøres med måde. Dufte registrerer og husker vi også når de er ganske diskrete. Dét er målet.
Kig dig omkring i din butik og tænk over udtrykket – hvilken duft er naturlig her?
Er det en trænote/cedertræ eller en lysere sort, en blomster note eller en frisk citrus der løfter?
Ved at benytte dufte afstemmer du interiør og lugt positivt og derved afstemmer du din kundes sanseapparat. Sanser i balance skaber tryghed. Derfor er det naturligt at opnå resultater som vist nedenfor og på billedet.
- Kunden ønskede at blive længere i butikken (det trygge område)
- Kunden ville oftere tale med en ekspedient (vi har det jo rart)
- Kunden havde øget forventning om at købe (bliver længere/vi taler sammen)
- Omsætningen stiger (du har jo gode tilbud der bliver set)
ScanScent har blandt andet lavet duftløsninger til:
- Magasin
- Coop
- Super Brugsen
- Daells Bolighus
- Haribo
- Bilka
- Companys
Når du starter med duft, anbefaler vi at starte med en enkelt maskine som du flytter lidt rundt – duften følger luftstrømmen i din butik.
Når du har fundet en god placering kan du overveje om der skal mere til – det er slet ikke nødvendigt at hele butikken dufter ens. Din kunde skal opleve det behageligt at komme ind og så er indtrykket noteret.
Blot 5% øget salg skal kunne dække omkostningen ved duftudstyr – og det kan det.
Klik her for at kontakte os og hør nærmere om vores duftløsninger.